常見問題

入住準備

  • 01在入住前,我需要準備什麼?

    房間內設有床連床墊,您需要自備其他床品(如床單、枕頭、枕頭套、被棉及被套)。

    我們沒有提供吹風機、毛巾、拖鞋和牙刷,您可在大樓附近的家品店購置。

    共享廚房只設有爐頭(電磁爐、微波爐、烤箱) ,住客需自行預備要使用的其他爐具(如湯鍋、平底鍋)及廚具,您可在大樓附近的家品店購置。

  • 02入住之日,我需要提供什麼資料?入住手續是怎樣?

    您需要提供護照或內地身份證或香港身份證以核實身份。

    一名駐場的職員將帶您參觀大樓的共享空間及檢查房間的設備。交房前將備有檢查物品清單,以確保一切妥當。

  • 03入住初期,我需要注意什麼?

    您需檢查您的房卡、房燈、電器及插座是否可以正常使用,亦可與室友一起到大樓附近走走,了解周邊的環境。

房間設備

  • 01我需要自備床品嗎?

    房間內設有床連床墊,您需要自備其他床品如床單、枕頭、枕頭套、被棉及被套。

  • 02我自備的小家電或家具須符合什麼規格?

    未經事先批准,不得將超過100厘米 x 50厘米 x 30厘米的電器或家具帶入大樓。

    香港的標準電壓為 220v,50Hz。任何不符合機電工程署安全標準的電器均不得在大樓內使用。

  • 03我可以佈置或者更改房間的擺設及設備嗎?

    您可以在不破壞房間的情況下佈置您的房間,但根據合同,您必須在退房前還原房間。另外,您不能在牆壁上釘或以萬用膠/膠紙貼上物品,因為這會對牆身造成永久損壞,您可能需要為此在退房時繳付額外髹油費用。

  • 04我可以在牆上掛上相片或畫作嗎?

    您不能在牆壁上釘或以萬用膠/膠紙貼上物品,因為這會對牆身造成永久損壞,您可能需要為此在退房時繳付額外髹油費用。您可以將相片或畫作放在相框及畫框中,並靠牆擺放在桌面或書架上。

  • 05我可以帶自己的家具嗎?如我不需要現有的家具,可以移除它們嗎?

    我們的房間已設有基本家具,而且都是按尺寸訂製的,您或許不太需要額外的家具。您亦不可以隨意將現有的家具或電器移除。

進入房間

  • 01如何進入我的房間?

    當您入住時,我們的駐場職員會給您一張智能房卡,作電梯拍卡、進入您的房間、共享空間及晚上12:00後大廈大門進入之用。您只需要用房卡輕拍門鎖即可進入房間。

  • 02每人有多少張房卡?

    每名住客會獲發一張房卡,請妥善保管。任何房卡不得轉讓。

  • 03如果我忘記了帶房卡,該怎麼辦?

    您須到大堂接待處填寫《許可持有人進入許可記錄》及出示您的有效個人身份證明文件作核對後,方可進入大樓。

  • 04我可以申請額外的房卡嗎?

    出於安全考慮,每位住客只會獲發一張房卡,不提供額外房卡申請。

共享空間

  • 01什麼是共享空間?有什麼設施?

    我們設有4層共32,000呎^ 共享空間,方便住客與朋友共聚,結識新朋友及擴闊人際網絡。

    共享設施包括:共享廚房、自助洗衣房、健身室、迷你影院、共享工作間、溫習室、會議室、諮詢室、遊戲區、戶外運動設施、燒烤場、戶外露台、休閑空間及多用途活動室等。

  • 02我可以免費使用健身室嗎?

    您可以免費使用健身室,保持健康和活力!

  • 03共享廚房在甚麼時候最繁忙?

    通常最繁忙的時間為上午7至9時、 上午11至下午1時及下午5至8時。

  • 04使用自助洗衣房的洗衣機及乾衣機需要付費嗎?

    對,住客需付費使用自助洗衣房的洗衣機及乾衣機。

    洗衣每次 HK$20,烘乾衣服每次HK$25。

  • 05我可以使用停車場嗎?

    我們提供有限的月租私家車車位和月租充電車位,不提供時租和日租車位,請聯繫我們的駐場職員了解更多。

  • 06我可以停泊單車或電單車嗎?

    我們沒有提供單車或電單車停泊位置。

清潔服務

  • 01多久及什麼時候會進行一次房間清潔服務?

    每周指定日子會有一次房間基本清潔服務通常會在上午10時至下午5時期間進行,確實時間取決於當日的安排。

  • 02每周房間基本清潔包括什麼?

    包括地板,廁所及浴室清潔。

  • 03在進行房間清潔時,我可以留在裡面嗎?

    可以,但為確保清潔順利,您必須讓清潔人員有足夠空間工作。

  • 04垃圾掉在哪裡?會提供垃圾袋?

    垃圾箱位於每層載物/員工升降機的位置、靠近地下停車區及外賣自取處旁邊。我們會按垃圾徵費的指引向每房間派發一定數量指定的垃圾袋,住客須將指定的垃圾袋掉進垃圾箱中。如有需要,客人可到接待處/ 附近便利店/ 售賣機購買指定的垃圾袋。

  • 05使用中央空調系統的嗎?會定期清洗嗎?

    對,我們使用中央空調系統。每年均會定期清洗。

安全事項

  • 01大樓設有24小時保安嗎?

    有,我們有專業的保安人員及完善的閉路電視系統,24小時保障您和財物的安全。

  • 02大樓採取了哪些防火安全措施?

    大樓符合消防規定,設有自動灑水系統及滅火設備。大樓內禁止使用明火,包括蠟燭和香薰。所有人士嚴禁管有化學品、爆炸物或高度易燃物品。禁止干擾消防設備,胡亂觸發火警鐘者,可被罰款港幣$2,000。

    為在緊急情況下能安全疏散,所有消防通道、走廊、電梯大堂及樓梯須保持暢通無阻。我們可在不事先通知的情況下移走任何造成阻礙的個人物品。

  • 03如遇緊急情況,我可以聯絡誰?

    如遇緊急醫療情況、火警或罪案,請儘快致電999召喚救護車、消防或警察。您亦可聯絡我們的駐場職員尋求協助。

  • 04可以在房間內煮食嗎?

    房間內只准煲水,不得煮食。如要煮食,請前往大樓一樓的共享廚房。

  • 05如果我生病了怎麼辦?

    如您感到不適,應立即就醫,並向接待處報告病況。如您感染傳染病,必須遵守我們可能要求的隔離和治療措施。

  • 06可以在大樓內抽煙嗎?

    日新舍的範圍內(包括戶外空間如戶外運動場、露台)全面禁煙,一經發現,會被罰款HK$3,000一次。您可以在日新舍以外的其他合法地方抽煙。

  • 07禁止賭博及吸食危險藥物嗎?

    對,大樓内任何地方嚴禁進行任何形式的賭博或吸食危險藥物。

維修服務

  • 01誰會負責一般的維修服務?家具或電器壞了,我需要自費修理嗎?

    如屬自然損耗,我們的維修專員會負責維修我們提供的家具和電器。如屬人為破壞,客人須自行承擔有關維修服務的收費。

  • 02我不小心輕微刮花了牆壁或遺失了房間內的電器,需要賠償嗎?

    除自然損耗外,在物業裝置、牆身、家具或電器上較嚴重或大範圍的塗污、損壞或遺失,個別或整個房間的住客都需要共同承擔損失或維修費用。

  • 03每月房間檢查是什麼?

    我們每月或會派職員進行一次房間檢查,以進行安全檢查及維修保養。

收取郵包

  • 01大樓設有信箱嗎?

    每個房間均獲派一個專屬信箱,設於大樓地下停車場右側,住客須自行領取信件。任何於終止日後收到或未領取的信件將自動退還給寄件人,不另通知。

  • 02包裹、信件及外賣可以直接送到我的房間嗎?

    我們不會允許任何派送員進入房間樓層。住客須於派送員指定時間内自行前往大樓地下的自取提貨櫃,領取自己的包裹、信件或外賣。

  • 03接待處可以代我接收包裹、信件或外賣嗎?

    我們不會代收任何包裹、信件或外賣,
    請您自行前往大樓地下的自取提貨櫃和外賣自取處領取。

    為免存疑,我們亦不會代收以下物品:
    - 易消毀物品,如鮮花
    - 到付的包裹或信件
    - 需要核對身份證明的包裹或信件
    - 過大的包裹

訪客到訪

  • 01我的家人及朋友可以造訪我的房間嗎?

    所有房間於任何時間均不可以探訪。

    單人房:一個學年的合約可以提供一位同住人的名字,同住人每月可住12晚,每月計算,不能累計至下月,而且不能隨意更改同住人的名字。同住人同一月份住超過12晚,按每晚HK$500計算。一學年內更改同住人姓名,需收取行政費每次更改HK$500。

  • 02我的家人及朋友可以使用大樓共享空間嗎?

    大樓所有的共享空間和設施(除了G/F便利店、1/F餐廳及3/F教育中心辦公室外)只限住客及單人房住客的同住人使用。所有非住客均不得進入或使用任何共享空間之設施,如經發現,違者及其相關住客可被罰款。

社群生活

  • 01日新舍的社群是怎樣的?

    我們的住客主要是來自不同的國家及地區的學生、留學生及在職青年。他們有著不同的文化背景及性格。您可以在不同的社群活動中結識新朋友。

  • 02我怎樣才能結識到我的鄰居?

    您可以嘗試主動與他們打招呼及聊天,也可以參加我們不同的社群活動,認識更多志同道合朋友。

  • 03有什麼社群活動?

    多姿多彩的活動,涵蓋藝術、文化、體育、娛樂、升學教育及義工服務等即將推出,詳情請密切留意我們的官網及社交平台。

住宿規則

  • 01日新舍有住宿規則嗎?

    有,我們制定了住宿規則,確保每位住客能享受舒適、和諧又安全的環境。住宿規則或會不時被修訂。部分守則如下:

    - 不得干擾其他住客的隱私、學習、休息或正常使用共享設施之權利
    - 不得在未經同意下,進入其他住客的房間
    - 住客應在該大樓的公共地方穿著得體

  • 02大樓有指定的的安靜時間嗎?

    大樓的安靜時間為晚上11時至次日早上8時及所有公眾假期。安靜時間內,住客應避免產生噪音,包括在大樓入口外的區域,以免對鄰居和其他住客造成滋擾。發出躁音滋擾之人士,或需承擔罰款。

備註:
^ 實用面積
* 本宣傳資料內載列的相片、圖像、繪圖或素描顯示純屬畫家對有關發展項目之想像。有關相片、圖像、繪圖或素描並非按照比例繪畫及/或可能經過電腦修飾處理。準住戶如欲了解發展項目的詳情,請參閱租賃說明書。亦建議準住戶到有關發展地盤作實地考察,以對該發展地盤、其周邊地區環境及附近的公共設施有較佳了解。 ​
- 日新舍由恒昕有限公司(Ever Infinity Limited)管理。​​